Tham khảo

Điều khoản truy cập và quyền của bạn

26b vận hành sòng bạc trực tuyến với truy cập phụ thuộc luật địa phương. Chúng tôi xử lý tài khoản, dữ liệu thanh toán và cookie theo quyền bạn có tại khu vực được phép.

Truy cập phụ thuộc luật địa phươngXử lý dữ liệu tài khoản rõ ràngQuyền yêu cầu thay đổi hoặc xóaCasino trực tiếp và slot
26b Điều khoản truy cập và quyền của bạn
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi mã hóa dữ liệu tài khoản và giao dịch, lưu trữ thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên máy chủ riêng biệt và chỉ giữ lại bản ghi cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Bạn kiểm soát việc xuất, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.

Mã hóa tài khoản

Mật khẩu và mã PIN rút tiền được mã hóa trước khi lưu. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc OTP—giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng mã tham chiếu xác minh.

Lưu trữ cookie

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi chuyển giữa slot, bàn trực tiếp và trang thể thao. Cookie phân tích ghi lại trang nào bạn mở để chúng tôi cải thiện điều hướng.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi chỉ lưu lại bản ghi giao dịch theo yêu cầu kiểm toán và chống gian lận.

Quyền yêu cầu

Liên hệ qua email hoặc chat để xuất dữ liệu cá nhân, sửa số điện thoại hoặc xóa tài khoản. Yêu cầu được xử lý trong ba đến bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ về quyền và dữ liệu

Nếu bạn cần yêu cầu xuất dữ liệu, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc hỏi về cách chúng tôi xử lý cookie, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Bộ phận hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời và xử lý yêu cầu trong vòng ba đến bảy ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xuất dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ. Đính kèm tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Chat trực tiếp

Mở chat từ góc dưới bên phải màn hình sòng, chọn chủ đề pháp lý và mô tả yêu cầu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh và xử lý.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Tài khoản & Pháp lý trong trung tâm trợ giúp để đọc hướng dẫn chi tiết về quyền dữ liệu, cách yêu cầu thay đổi và thời gian xử lý cụ thể.

Câu hỏi về quyền và dữ liệu

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, kèm tên đăng nhập và số điện thoại. Chúng tôi sẽ gửi file chứa lịch sử giao dịch, thông tin tài khoản và log cookie trong ba đến bảy ngày làm việc.

Chúng tôi không lưu số thẻ hoặc mã OTP. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ ghi lại mã tham chiếu và thời gian xác nhận để đối chiếu với hệ thống ví điện tử.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển trang. Cookie phân tích ghi lại game nào bạn mở, thời gian chơi và đường dẫn điều hướng để chúng tôi cải thiện giao diện và đề xuất bàn chơi phù hợp.

Thông tin cá nhân sẽ bị xóa, nhưng chúng tôi giữ lại bản ghi giao dịch theo yêu cầu pháp lý về chống gian lận. Bản ghi này không chứa mật khẩu hay cookie, chỉ gồm ID giao dịch và số tiền.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp số cũ và số mới. Chúng tôi sẽ xác minh OTP từ cả hai số trước khi cập nhật vào tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và studio game để xử lý giao dịch và phát stream bàn trực tiếp. Không có bên marketing nào nhận dữ liệu của bạn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.